個人情報のお取り扱いについて

このプライバシーポリシーは、お客様がステイ・ユニーク株式会社(以下「当社」といいます)が運営するサービス「テイラーカズル」(以下「本サービス」といいます)のウェブサイト(以下「本サイト」といいます)をご利用になる際に、お客様の個人情報がどのように取得、使用、共有されるかをご説明するものです。

  • 【1 - デバイス情報について】

    お客様が本サイトを閲覧する際、お客様の使用されているブラウザ、IPアドレス、タイムゾーン、およびお客様のデバイスにインストールされているCookie(クッキー)の一部に関する情報を含む、お客様のデバイスに関する特定の情報を自動的に取得します。加えて、当社はお客様が本サイトを閲覧する際、お客様が閲覧した個々のページまたは製品に関する情報、どのウェブサイトまたは検索ワードによってお客様が本サイトを訪問されたかに関する情報、およびお客様が本サイトにてどのように通信を行ったかに関する情報を取得します。当社は、この自動的に取得される情報を「デバイス情報」と呼びます。当社は、以下の技術を使用してデバイス情報を取得します。

    ◾️Cookie
    Cookieとは、お客様の機器またはコンピュータに保存されるデータファイルで、多くの場合、匿名の一意の識別子を含んでいます。Cookieの詳細およびCookieを無効にする方法については、http://www.allaboutcookies.org をご覧ください。

    • ログファイル
      ログファイルは、本サイト上で発生した行為を追跡し、お客様のIPアドレス、ブラウザの種類、インターネットサービスプロバイダ、参照/終了ページ、および日付/タイムスタンプなどのデータを取得します。
    • ウェブビーコン、タグ、ピクセル
      ウェブビーコン、タグ、ピクセルは、お客様が本サイトをどのように閲覧しているかについての情報を記録するために使用される電子ファイルです。

  • 【2 - 注文情報について】

    お客様が本サイトを通じてお客様ご自身の情報の登録をしたり、商品を購入された場合、または購入しようとされた場合、当社は、以下の情報を取得する場合があります。当社は、これらの情報を「注文情報」と呼びます。
    ・お客様の氏名、請求先住所、配送先住所、メールアドレス、電話番号
    ・当社に対するお問い合わせ内容
    ・お客様が当社商品を購入するために当社に送信した写真や画像のデータ
    ・商品代金のお支払いに関する情報(以下「支払情報」といいます)
     
    支払情報に関して、本サービスまたは決済を代行するサービスを通じて、お支払い方法に応じて以下の情報を取得する場合があります。

    ◾️カード(クレジットカードまたはデビットカード)でお支払いの場合
    ・決済金額、決済通貨、決済方法、決済回数、個々の決済処理や取引を識別するためのID等
    ・お客様の氏名、メールアドレス、ならびにお客様が購入した商品の名前、情報、価格、および本サイトにおける URL
    ・カードに関する以下の情報:
    名義人、番号の下4桁または上6桁と下4桁の数字、有効期限、ブランド、種類
    ・支払日時、支払項目

    ◾️PayPalでお支払いの場合
    ・決済日時、決済金額、決済通貨
    ・お客様の氏名、メールアドレス、ならびにお客様が購入した商品の名前、情報、価格、および本サイトにおけるURL
    ・個々の支払いを処理し、個々のトランザクションを識別するための ID など

    ◾️Google Pay でのお支払いの場合
    ・決済日時、お客様の郵便番号、購入者の住所が属する国・地域情報、決済金額、個別決済処理および個別取引識別のためのID等
    ・Apple Payでのお支払いの場合
    ・決済日時、決済金額、お客様が購入した商品の名称と価格、個別の決済処理や個別の取引を識別するためのID等

    本プライバシーポリシー内で、当社が「個人情報」と表現するものは、上記のデバイス情報と、注文情報を指すものとします。

  • 【お客様の個人情報の利用について】

    当社は、取得したデバイス情報を、以下の目的で使用します。
    ・ 潜在的なリスクや不正行為を選別するため。
    ・ 本サービスおよび本サイトの改善と最適化のため。
    ・ 本サイトの閲覧方法や利用状況に関する分析を行うため。
    ・ 当社のマーケティング活動に利用するため。
    ・ 後述する「行動ターゲティング広告について」を含め、広告キャンペーンに関する評価を行うため。

    また、当社が取得した注文情報を、以下の目的で使用します。
    ・ 商品の購入に関する決済処理のため。
    ・ 商品の発送、請求書等の文書の提供のため。
    ・ 本サービスの運営やアフターサービス等の提供のため。
    ・ お客様からのお問い合わせに対応するため。(ご本人確認を含みます)
    ・ 新製品情報等、当社が有益かつ必要と判断した情報をお客様に提供するため。
    ・ サービス向上のため、お客様のご意見を伺うため。
    ・ 不正・不当な目的での利用が判明した場合、サービスの利用をお断りするなど、運用上の問題を解決するため。
    ・ メンテナンス、重要なお知らせなど、必要に応じてお客様に連絡をとるため。
    ・ お客様の本サービスの利用に関する統計データを作成するため。(ただし、個人を特定できないように加工します。)
    ・ 上記各項の利用目的に付随する目的のため。

  • 【お客様の個人情報の共有について】

    当社は、お客様の個人情報を、事前に本人の同意を得ることなく、第三者に開示・提供することはありません。
    ただし、適用される法令を遵守するため、召喚状、捜査令状、その他当社が受領する情報の合法的な要求に応じるため、またはその他の当社の権利を保護するために、お客様の個人情報をお客様の同意なく共有することがあります。
     
    また、当社はお客様に本サービスを提供する過程で、個人情報の一部を外部の委託先に提供することがあります。
    この場合、当社は、業務委託先に対し、個人情報の適切な取り扱いの要請と指導を徹底します。

    例えば、弊社はオンラインストアを運営するためにShopify Commerce Singapore Pte. Ltd.が提供するサービス「Shopify」を使用しています。
    Shopifyがお客様の個人情報をどのように使用するかについては、こちらをご覧ください。

    なお、上記事業者の所在国はシンガポール共和国です。この所在国における個人情報の保護に関する制度等はこちらをご覧ください。

    また、当社は、お客様の本サイトの利用状況を把握するために、Google LLCが提供するサービス「Google Analytics」を使用しています。
    ・Googleによるお客様の個人情報の使用方法については、以下をご覧ください。

    ・Google Analyticsでの分析を停止したい場合は、こちらをご覧ください。

  • 【行動ターゲティング広告について】

    当社はお客様の個人情報の一部を利用して、お客様が関心をお持ちであると思われるターゲティング広告またはマーケティングコミュニケーションを提供しています。
    ※ターゲティング広告(パーソナライズド広告)とは:お客様がご利用のデバイスや年齢、性別、行動履歴、購入履歴、検索履歴などの情報を基にして、お客様の興味や好み、属性などに合わせて最適化された広告を表示する手法です。

    お客様は以下のウェブページから、各事業者が提供するターゲティング広告を停止いただけます。
    Meta
    Google
    Microsoft

    なお、上記の各事業者の所在国はアメリカ合衆国です。この所在国における個人情報の保護に関する制度等は次のとおりです。
    アメリカ合衆国(連邦)
    カリフォルニア州

    また、アメリカでのインターネット広告の業界団体であるDigital Advertising Allianceによるターゲティング広告停止ポータルサイトにアクセスすることで、これらのサービスの一部をオプトアウトすることができます。(英語、フランス語、スペイン語のみ、外部サービスのページが開きます。)

  • 【個人情報の保持、および訂正と削除について】

    お客様が本サイトを通じて注文された場合、当社はお客様の注文情報を当社の記録として保持します。
    当社は、個人情報の漏洩、滅失等を防止するために、十分な安全保護に努め、また個人情報を正確かつ最新のものに保つよう、お預かりした個人情報の適切な管理を行います。
    当社による個人情報の安全管理措置に関する詳細については、当社までお問い合わせください。

    お客様より当社にご提供いただいた個人情報の開示、修正、削除または利用停止を希望される場合は、まずは当社までご連絡ください。ご連絡いただいたのがご本人様またはご本人様からのご依頼を受けた代理人様であることを確認した上で、合理的な範囲ですみやかに対応いたします。

  • 【違反や事故への対応について】

    当社は、お客様の個人情報保護に関わる法令違反、契約違反や事故が発生した場合には、適切に対処するとともに再発防止に努めます。

  • 【使用年齢について】

    本サイトは、13歳未満の方を対象としておりません。

    違反が発見された場合はご注文をキャンセルさせていただく可能性がございます。

  • 【個人情報保護方針の変更について】

    当社は、当社の業務慣行の変更等の反映、その他の運用上、法律上もしくは規制上の理由から、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。

本方針に関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

住所:東京都千代田区神田佐久間町3-9 第三田中ビル 38室
社名:ステイ・ユニーク株式会社
Eメールアドレス:taylorcazzle@stayunique.jp